سياسة الخصوصية
نحن في CleanElec نهتم بخصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند زيارتك لمتجرنا الإلكتروني أو استخدامك لخدماتنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
• الاسم الكامل
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الجوال
• عنوان الشحن والتوصيل
• معلومات الدفع (يُعالج الدفع من خلال مزودين آمنين ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك البنكية)
• معلومات الاستخدام (مثل الصفحات التي تزورها والمنتجات التي تتصفحها)
2. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
• معالجة الطلبات وتأكيد الشراء
• توصيل المنتجات إلى العنوان الصحيح
• تحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى
• الرد على الاستفسارات والدعم الفني
• إرسال العروض الترويجية (بموافقتك المسبقة)
3. حماية المعلومات
نلتزم بحماية بياناتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به من خلال:
• استخدام بروتوكول التشفير SSL
• حماية خوادمنا بجدران نارية وتحديثات أمنية منتظمة
• عدم مشاركة معلوماتك مع أي طرف ثالث إلا بما يتوافق مع القانون أو لتقديم الخدمات
4. مشاركة المعلومات
قد نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:
• شركات الشحن لتوصيل الطلبات
• مزودي خدمة الدفع لمعالجة العمليات
• السلطات المختصة إذا طُلب منا قانونياً
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل استخدام الموقع. يمكنك التحكم في إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط إن أردت، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
6. حقوقك
يحق لك:
• طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تعديل أو حذف معلوماتك
• سحب الموافقة على تلقي الرسائل الترويجية
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة، مع توضيح تاريخ التحديث.
8. التواصل معنا
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
• البريد الإلكتروني: [Clean.Elec.Store@gmail.com]